佛山市薇奥娇商贸有限公司

据关连数据暴露，瞻望到 2025 年，中邦土产货生涯服务商场边界将超过 2.5 万亿元；抖音平台的土产货生涯服务照旧湮灭超过 370 个城市。

土产货生涯服务行业当今靠近留心新界说与耗尽者勾通方式的挑战。在强烈的商场竞争中，怎样利用短视频平台的流量红利，罢了品牌的快速崛起和业务的握续增长，成为了企业必须面对的课题。

天鹅到家当作国内最初的家庭服务平台，服务网罗宽阔天下数百个城市，湮灭面广，其累计服务家庭超过千万，平台注册服务东说念主员数目达到数十万，并荣获抖音土产货生涯概述行业独一标杆案例。

今天上昼，天鹅到家 & 快狗打车首创东说念主陈小华作客迟滞，指导寰球深入贯通以抖音为主的新平台运作逻辑，匡助企业从知道、计策到组织架构进行全面的更正。

以下为课程札记（篇幅所限，本文内容仅为课程十分之一，请赶赴迟滞 APP 听完满课程！）

讲课古道｜陈小华 天鹅到家 & 快狗打车 首创东说念主

剪辑｜迟滞交易盘考团队

支握｜迟滞前沿课

你果真懂抖音吗？

抖音的内容是什么？每个东说念主可能齐有我方的贯通。我觉得抖音本质上是一个新的交易操作系统。

寰球齐知说念，AI 是最热点的话题，但直露说，AI 对今天的交易影响还很远处。从时期立异到时期交易立异，中间还有很长的路要走。

许多东说念主对今天的经济有许多疑虑和挟恨，但在挟恨中有莫得古迹？从边界、利润、增速方面施展来看，抖音径直创造的电商来往额、土产货生涯来往额以及告白收入，若是将踪迹滚动为线下来往，至少是一个十万亿的经济体。

本年在交易上最火的案例是什么？董古道、俞古道和罗古道的故事。

咱们老是可爱看丛林里的一棵树就嘉赞它的伟大。咱们只看到董宇辉，却莫得看到抖音这个丛林；只看到抖音这个丛林，却莫得看到视频勾通这个地球。是以，当你看到一个超等网红在抖音上出身时，你应该看到他背后弘大的抖音平台，看到抖音背后的期间逻辑、东说念主与东说念主之间互动勾通的逻辑。

若是你没故意志到这少许，你就会觉得这是随机的。

从客岁运行，抖音正在重塑通盘土产货生涯行业。街边有许多店在倒闭，但有些店在抖音上取得了 10 倍、百倍，致使从 0 运行的快速崛起。那些莫得感受到这个期间变化的线下商家，照旧被淘汰了。是以最好的期间照旧最坏的期间，每每需要一分为二地看。

点击下方图片，学习完满课程

作念土产货生涯服务内容上

是在打造一套交易操作系统

在新期间的交易操作系统中，咱们正资格着一场立异性的变革。视频勾通和 AI 保举照旧成为新的信息传播和获客方式的基石。

1）视频勾通：

视频当作信息传播的新载体，其抒发遵循远超图文。视频不仅内容更丰富及时，更热切的是，它背后还带有自动勾通的功能。在酬酢平台上，每一个视频齐像一个活跃的业务员，一个动态的传单。PC 期间谈点击量、谈 PV，但到视频酬酢期间，你必须谈视频数目，视频的播放量。

2）AI 保举：

在新的交易逻辑中，咱们不再需要传统的告白页、搜索湮灭页或者 Tab 来末端信息流。因为当生意设立在视频期间时，咱们只需要作念两件事：作念好内容（直播和视频）和服务拜托。抖音不错贯通用户画像，只好拜托质地高，它不错找到扫数用户。前提是企业要提供视频，最好是千东说念主千面的视频，让用户看到他们闺蜜、邻居或可爱的明星使用企业居品的视频，这么他们就会忍不住下单。

AI 的弘大之处在于，它决定了用户看什么，不再是用户我方弃取看或不看。只好 AI 想让你看梅西，你下一秒就能看到梅西，即使你想躲也躲不开。

3）品性正轮回：

这是交易操作系统中一个中枢的机制。在抖音上，每一笔来往齐与核销率挂钩。主顾支付的款项起先参加抖音，若是在划定时刻内莫得核销，抖音会自动退款，酿成一个相对闭环的系统。这种方式与以往的百度模式不同，后者仅提供运动，后续的用户体验和服务品性无从得知。而抖音不仅记载直播间和短视频的滚动率，还关怀滚动之后的好评率和核销率，确保每一个门径齐稀有据支握。

这种基于数据的反应轮回股东了品性的普及。居品卖得好，平台就予以更多流量；核销后好评率高，一样能赢得更多曝光。抖音上的网红和 KOC 大致看到哪些居品和服务酿成了品性正轮回，他们会自觉地去体验并创作出优质的视频内容，然后通过平台的分红机制赢得收益。

咱们要利用的恰是这种自来水用户效应。信得过的抖音营销不是咱们公司卖货，而是抖音和它的网红们。因为他们产生专科的内容，他们就相称于 PC 期间有零丁影响力的流派网站。是以，作念交易的东说念主必须显明，咱们最大的脾气是让居品稳健通盘新的操作系统，然后把居品和服务作念到同业最初。

4）直面用户：

以往的交易操作系统中，系统躲在背后，扫数提供居品和服务的平台在前边。当今情况倒过来了。超等平台如抖音、快手、视频号、小红书、行家点评等操作系统运行接纳与用户的勾通，而居品和服务提供者则退居幕后，成为供应链的一部分。

但无谓错愕，因为超等平台不缺流量，缺的是居品和服务的拜托。是以关于纯流量的网红，他们只是流量的二次分发者，卖茅台酒必须得给茅台。抖音上扫数的网红直播间齐是抖音和企业的中间商。是以链条越短，对抖音、耗尽者和提供者齐越成心。

抖音的玩法莫得你设想中那么纰漏

为了从营销上贯通，我把互联网 30 年纰漏地分辨为 PC 期间、移动互联网、短视频酬酢期间。每一代平台齐围剿袭上一代的优点，但又会提供新的才调。PC 和移动互联网期间每家的网页阵势不错百千奇百态，关连词在视频酬酢期间，视频的发布长宽度、位置、搜索，齐被固定了，商户只可决定内容自己。

抖音的玩法其实和之前的 PC 互联网、移动互联网有许多相似之处，就像是 Windows 和 iOS 系统，多样功能齐被分布到了不同的应用和品牌里。比如说，SEO（搜索引擎优化）的策略在抖音上一样适用。在 PC 期间，咱们通过 SEO 来普及搜索排行，在移动期间，咱们作念 ASO（应用商店搜索优化）来优化在应用商店的排行。在抖音期间，咱们也得作念搜索优化，让我方的居品或服务在抖音搜索中排在前边。

抖音的短视频分发，就像是百度定约、淘宝客的玩法，让多量的网红和 KOC 去体验居品，拍出优质的视频，挂上居品运动，然后通过分红收获。这种方式在抖音上一样有用。

咱们得有结构化的念念维，弗成纰漏地说我方是作念抖音的。在抖音上，不同的领域有不同的收获逻辑。比如，网红打赏是一种逻辑，电子商务是另一种，还有学问付费，通过直播、视频切片，再到小课程导流，终末到大课和私董会，酿成一套完满的体系。

当咱们评估一个公司的抖音或视频施展时，咱们不应只是关怀账号数目或来往额。信得过的挑战在于怎样将公司的内容、居品和服务与抖音等平台的算法和用户行动相纠合，以罢了最好的营销后果。

在信息传播和勾通方面，咱们应该追求高遵循、低本钱、内容丰富且无垃圾告白的措置有缠绵。通过比拟不同的信息传播用具，咱们不错发现抖音和视频号等新兴平台的上风。咱们应该深入贯通视频和抖音等平台的内容，优化咱们的告白渠说念，并贯通到这些平台在信息传播和勾通方面的后劲。通过这种方式，咱们不错更好地利用这些用具来股东咱们的业务发展。

企业需要澄莹我方在抖音上的具体业务，是作念内容创作、直播带货照旧学问付费，进而字据我方的资源和上风弃取符合的旅途。

抖音土产货生涯的拳法：组网 + 视频

1. 组网：布局一张天下的"大网"

土产货生涯服务与商品有很大的不同，商品不错自然地罢了天下拜托，但土产货生涯服务需要组网。

组网的意旨不单是是营销，抖音这么的超等平台领有海量的流量，这些流量需要通过线下的服务拜托网罗来转换和组建供应链网罗。就像三峡水电站的电力只可交给国度电网一样，抖音的流量也需要通过组网的公司来分派。这么，营销的遵循才能最高。你不错贯通为天鹅到家即是中国的一张保洁网，转换扫数的就业者。还有物流网、快递网等供应链网罗，会成为中国社会的基础设施。

2. 视频：影响力来自视频流量

一朝完成了组网，下一步即是制作海量视频。在视频期间，每一个视频齐是流量进口。

咱们已参加先有播放量再有 IP 的增量期间。作念一个网站和作念出淘宝是两种倡导，除了少数超等 APP，绝大多数 APP 除了当作里面拜托使用的用具莫得太玩忽旨。因此，流量变革期间企业的第一步是健忘 APP，以播放量为起点，利用好大平台的流量分发才调比自创平台更热切。

每个视频齐是信息传单。商户不错我方制作视频，也不错找供应商。KOC 视频能匡助提高视频质地，打造影响力。记着，若是不把业务变成视频，抖音不会给你任何流量。

视频期间的交易行动论是：漫天掩地——内容为王——顶天飞速。提议寰球勤俭单然而范例可复制的内容运行，再追求品性，打造顶天飞速的 IP。

万物归一

最难懂的交易神秘就藏在这句话里

万物归一源自咱们迂腐的智谋《说念德经》。书中说"说念生一，一世二，二生三"，还有"天得一以清，地得一以宁"，这些齐是在强调万物的起先。这个倡导告诉咱们，看问题弗成只看名义，要深入挖掘，找到阿谁最初的"一"。

这种念念考方式就像是一场探索之旅，让咱们不断地发问，直到咱们涉及问题的中枢。比如遥控器，为什么传统的遥控器遐想千人一面，而小米的遥控器却出类拔萃？再比如手机，诺基亚期间的手机功能大同小异，但从乔布斯运行，手机界面发生了立异性的变化。这些变化背后，不单是是工艺、遐想或时期的问题，而是对居品内容的贯通的深切各异。

若是你觉得手机只是用来打电话的，那么你的贯通可能会停留在诺基亚和摩托罗拉。但乔布斯将手机视为将来的移动数据中心，这一理念的转换，透彻改变了手机的遐想和功能。一样，传统电视厂商将遥控器视为弃取频说念的用具，而今天的耗尽者更注释内容的弃取和交互方式的变革。小米将遥控器视为一种新式的鼠标，因为用户不再满足于弃取频说念，而是但愿在界面上弃取内容。

这种念念维调查关于贯通事物至关热切。以天鹅到家为例，它提供的是保姆、月嫂、保洁服务，但内容上它不单是是一个保姆公司。若是将来机器东说念主时期普及，天鹅到家可能会转型为机器东说念主运营商。这种生动性使得公司大致字据期间的变化而诊疗其业务模式。

在企业寻求"一"的经过中，应该摆布感性而非直观，选择玄学和科学的行动。逻辑比名义阵势更为热切，任何事物齐有其底层的隐含假定。尽管如斯，企业必须贯通到，即使贯通了扫数的逻辑，也弗成保证业务的告捷。因为组织是一个生命体，它由东说念主组成，因此需要更多的生物学和社会科学学问来管束，因此，企业需要设立一个大致稳健视频和新一代营销操作系统的组织。

扫描下方图片，学习完满课程